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Mon expérience de 23 années en entreprise m’a démontré toute la difficulté de bien communiquer en interne. Les problèmes se rencontrent à tous les étages et souvent les malentendus, les incompréhensions pourraient être aisément gérés. Cependant, même si chaque acteur à son niveau en a conscience et souhaiterait que le dialogue soit plus fluide, les tâches journalières prennent évidemment du temps et la communication entre les personnes est reléguée au 2ème plan, voire au 3ème, 4ème… Communiquez correctement avec vos collègues demande parfois un apprentissage.

Communiquez correctement avec vos collègues

Pourtant durant les pauses les critiques continuent à fuser « nous n’étions pas au courant de ce nouveau projet », « c’est impossible de discuter avec untel », « je ne suis jamais écouté », « j’aimerais évoquer mon dossier mais je ne sais pas comment le dire », « je ne supporte plus sa façon de me parler » …

formation1Le choc des personnalités est aussi un frein à une bonne entente alors qu’il existe quelques techniques simples à mettre en place ! Elles permettent d’améliorer l’écoute, de prendre du recul, d’employer le bon canal pour mieux s’entendre, d’oser dire, d’exprimer positivement les avis, de questionner, de savoir désamorcer, d’être assertif.

Un jour un manager m’a confié que le plus important souci dans son entreprise n’était pas en rapport avec les compétences des personnes qui pouvaient être améliorées par des formations et un suivi sérieux mais qu’il trouvait ses origines dans la mauvaise communication !

Le dialogue entre l’ensemble des cadres et des collaborateurs est incontournable et primordial pour assurer un travail de qualité et une ambiance de travail agréable et positive.

Avantages d’une bonne communication en entreprise

Ma proposition pour votre entreprise

Les modules

Comprendre (apprendre) la communication interpersonnelle

Qui je suis pour communiquer comme je le fais ?

Mettre en place des stratégies de communication

Coaching personnel

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Savoir créer une relation de confiance est fondamental

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