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Communication en coaching 1

Communication en coaching

Il existe encore beaucoup de personnes qui ne savent pas comment se déroule une séance de coaching. J’ai régulièrement ces questions : « Comment se passe une séance ? On y fait quoi ? Je dois juste parler et vous m’écoutez ? C’est comme chez un psy ? »

Alors il est temps de vous transmettre quelques infos. Ce modèle que je vous invite à découvrir est une base pour une communication efficace et adaptée en coaching.

Communication en coaching

Communication en coaching

Etablir le cadre

Cela correspond au cadre (règles de fonctionnement) que nous posons entre le coach et le client : nombre de séances, tarif, relation, comment le coach travaille (ses outils), respect de l’un et de l’autre, discrétion…

Etablir le contact

C’est le moment clé pour créer la relation avec le client. La confiance doit être totale entre les deux afin de pouvoir travailler efficacement tout au long du coaching.

Prendre de l’info

Le coach après avoir créé la relation commence à prendre de l’information sur la problématique de son client. Pour quelle raison est-il là ? Qu’est-ce qui se passe actuellement dans son job, sa vie de couple ? A-t-il un projet à mettre en place ? Quelle difficulté rencontre-t-il ? De quoi a-t-il besoin pour avancer ? Qu’est-ce qui lui manque ?

Spécifier l’objectif

Un objectif bien posé est un objectif à moitié réussit. Le coach va donc prendre le temps nécessaire afin que l’objectif soit positif, clair et précis. Les étapes (sous-objectifs) seront définies, les obstacles éventuels seront évoqués. La motivation pour atteindre le but sera renforcée. Les ressources seront cherchées et utilisées afin d’avancer. La vision finale sera elle aussi détaillée.

Vérifier l’écologie

L’écologie d’un objectif correspond au fait qu’il soit en phase avec tous les aspects de la vie du coaché (le système dans lequel il évolue).

Intervenir

L’objectif étant correctement posé, le coach propose à son interlocuteur différents outils (modèles, techniques) pour l’accompagner jusqu’au but (ancrage, désancrage, switch, niveaux logiques, modèle « comme si », communication…).

Accéder aux ressources

A la fin de son coaching, le client doit être autonome ! Les séances vont lui permettre de mobiliser l’ensemble de ses ressources (expériences, confiance, estime de soi, savoir-faire, savoir-être…) pour avancer comme bon lui semble sur son chemin. D’ailleurs, ce que la personne va apprendre, comprendre, changer, lui servira ensuite durant toute sa vie !

Evaluer, donner du feedback

Le rôle du professionnel est important dans ces séances car étant en dehors de l’objectif et de la vie de son client, il peut porter un regard bienveillant (sans être touché émotionnellement). Dès lors il va donner du feedback (retour d’informations) durant l’ensemble de l’atteinte de l’objectif. Le feedback et la reformulation sont essentiels pendant les sessions.

Pont sur le futur

Comment la personne va se comporter dans l’avenir ? A-t-elle bien enregistré ses nouvelles connaissances sur elle-même ? Pourra-t-elle être autonome sans l’aide de son coach ?


 Soyez inspirés et inspirez à votre tour !

En faire part à vos amis, à votre famille, à vos collègues ? Pensez à partager pour apporter une aide qui s’avère précieuse pour celles et ceux qui en ont besoin.

Stéphane Abry Coaching

Stéphane Abry Coaching

Contacts professionnels (entreprises, associations, clientèle privée)

+41 (0) 78 88 37 2 37

contact(@)stephane-abry.com

Coaching Valais (1950 Sion)

#abrycoaching #motivation #inspiration

pablo (87)

Communication interpersonnelle en entreprise

Améliorer la communication interpersonnelle

Mon expérience de 23 années en entreprise m’a démontré toute la difficulté de bien communiquer en interne. Les problèmes se rencontrent à tous les étages et souvent les malentendus, les incompréhensions pourraient être aisément gérés. Cependant, même si chaque acteur à son niveau en a conscience et souhaiterait que le dialogue soit plus fluide, les tâches journalières prennent évidemment du temps et la communication entre les personnes est reléguée au 2ème plan, voire au 3ème, 4ème

Pourtant durant les pauses les critiques continuent à fuser « nous n’étions pas au courant de ce nouveau projet », « c’est impossible de discuter avec untel », « je ne suis jamais écouté », « j’aimerais évoquer mon dossier mais je ne sais pas comment le dire », « je ne supporte plus sa façon de me parler » …

formation1Le choc des personnalités est aussi un frein à une bonne entente alors qu’il existe quelques techniques simples à mettre en place ! Elles permettent d’améliorer l’écoute, de prendre du recul, d’employer le bon canal pour mieux s’entendre, d’oser dire, d’exprimer positivement les avis, de questionner, de savoir désamorcer, d’être assertif.

Un jour un manager m’a confié que le plus important souci dans son entreprise n’était pas en rapport avec les compétences des personnes qui pouvaient être améliorées par des formations et un suivi sérieux mais qu’il trouvait ses origines dans la mauvaise communication !

Le dialogue entre l’ensemble des cadres et des collaborateurs est incontournable et primordial pour assurer un travail de qualité et une ambiance de travail agréable et positive.

Avantages d’une bonne communication en entreprise

  • Intéresser chaque personne aux objectifs.
  • Véhiculer les valeurs de l’entreprise.
  • Améliorer le niveau d’engagement de chacun.
  • Développer une meilleure collaboration.
  • Atteindre et augmenter les résultats.

Ma proposition pour votre entreprise

  • Définir les points clés à améliorer au sein de votre entreprise.
  • Clarifier les objectifs de communication.
  • Mettre en place une série de modules en groupe et sous-groupes.
  • Accompagnement individuel (coaching).

Les modules

Comprendre (apprendre) la communication interpersonnelle

  • Savoir écouter, poser les bonnes questions, reformuler, affirmer.

Qui je suis pour communiquer comme je le fais ?

  • Repérer ses propres valeurs, croyances, habitudes, craintes.
  • Renforcer ses points positifs en tant que communicant et améliorer les points plus faibles.

Mettre en place des stratégies de communication

  • S’adapter à l’autre pour mieux faire passer les messages.
  • Développer son assertivité.
  • Savoir s’accorder pour définir un projet commun.
  • Etre congruent.

Coaching personnel

  • Travailler sur ses propres comportements, sa voix, ses messages, ses savoir-faire, ses savoir-être, ses savoir-dire pour améliorer ses relations de travail.

Organisation

  • Se rencontrer pour faire le point sur la communication interpersonnelle au sein de votre entreprise.
  • Définir les modules (personnalisables suivant vos besoins).
  • Evoquer les besoins en coaching personnel.
  • Mettre en place la stratégie de formation.

Besoin de plus d’infos ?

  • Présentation et prise de rendez-vous par mail ou par téléphone.

Soyez inspirés et inspirez à votre tour !

En faire part à vos amis, à votre famille, à vos collègues ? Pensez à partager pour apporter une aide qui s’avère précieuse pour celles et ceux qui en ont besoin.

Stéphane Abry Coaching

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+41 (0) 78 88 37 2 37

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Coaching Valais (1950 Sion)

#abrycoaching #motivation #inspiration

 

pablo (73)

Séances de coaching à Sion

A Sion (1950) séances de coaching au centre Aventurine (rue des Vergers 6)

  • Pourquoi continuez-vous à vivre des difficultés de communication (travail, couple, vie courante) ?
  • Comment passer du trac déstabilisant pour vos rendez-vous d’affaires ou vos entretiens d’embauches à plus d’assurance ?
  • Et si vous éliminiez la peur de parler en public ?
  • Comment pourriez-vous gagner en confiance dans certaines de vos activités ?
  • Et si votre manque de motivation n’était qu’un manque de stratégie ?
  • Développez un mental fort durant l’arrêt de la cigarette ou pour tenir le coup durant un plan alimentaire est possible si vous en avez vraiment envie…

Osez le coaching personnel à Sion

Osez faire le premier pas pour être accompagné en coaching est celui qui déclenchera plus de bien-être (à long terme) ! Il n’y a rien de magique dans le coaching, juste de la stratégie, des savoir-faire, le développement de savoir-être, du passage à l’action et ma présence pour vous guider vers la réussite de vos buts !

Voici encore un exemple d’une cliente qui avait peur de passer les passerelles en montagne. Améliorons vos pensées, vos ressentis et vos comportements pour « tout simplement »… être plus efficace !

Prenez rendez-vous pour votre première séance de coaching à Sion durant laquelle nous définirons ensemble le plan d’action à suivre, le nombre de séances à prévoir et votre but (précis) à atteindre !

Au plaisir de pouvoir vous accompagner et vous aider à progresser dans votre vie !

Tarif par séance (60 minutes) : 100.-


Soyez inspirés et inspirez à votre tour !

En faire part à vos amis, à votre famille, à vos collègues ? Pensez à partager pour apporter une aide qui s’avère précieuse pour celles et ceux qui en ont besoin.

Stéphane Abry Coaching

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Coaching Valais (1950 Sion)

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